PrimaDiem株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）および当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令および個人情報保護委員会が定めるガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適正に取り扱います。
1. 事業者情報
| 名称 | PrimaDiem株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 白﨑 功 |
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12番13号 アントレサロンビル2階 |
| 電話番号 | 050-6883-4196 |
2. 定義
本ポリシーにおいて「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「個人関連情報」「要配慮個人情報」とは、それぞれ個人情報保護法に定める意味を有するものとします。
3. 取得する個人情報
当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
(1) お客様からご提供いただく情報
- 氏名、会社名・団体名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所
- お問い合わせ・資料請求・お見積り依頼の内容
- セミナー・イベント・ウェビナーへのお申込内容
- 名刺の記載情報
- 契約・請求に関する情報（取引先担当者情報、口座情報等）
(2) 本サービスのご利用に伴い取得する情報
- アカウント情報（ユーザーID、所属組織、権限区分、認証情報）
- ログイン履歴、操作履歴、電子署名記録、監査証跡（Audit Trail）
- 本サービス上でお客様が作成・登録された文書および記録
本サービスは、ISO 9001・ISO 13485・GMP等の規制要求に対応するため、法令および業界規制に基づき操作記録を保存します。詳細は「11. 本サービスにおける受託個人データの取扱い」をご参照ください。
(3) 本サイトのご利用時に自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、OSの種類
- 閲覧ページ、閲覧日時、参照元URL、端末情報
- Cookieおよびこれに類する技術により取得される識別子
当社は、要配慮個人情報については、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく取得いたしません。
4. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運用、保守および本人確認のため
- お問い合わせ、資料請求、お見積り依頼への対応のため
- 契約の締結・履行、請求・決済その他の取引管理のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、仕様変更、障害情報等の通知のため
- 本サービスの導入支援、技術サポートおよびコンサルティングの提供のため
- セミナー・イベント・ウェビナーの運営およびご案内のため
- 当社および本サービスに関する情報提供、営業活動、マーケティング活動のため
- 本サイトおよび本サービスの利用状況の分析、品質改善、新サービスの研究開発のため
- 不正アクセス、不正利用その他の不正行為の防止および対応のため
- 法令、規制要求または監督官庁のガイドラインに基づく対応のため
- その他、上記各号に付随する業務のため
5. 利用目的の変更
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的をご本人に通知し、または本サイト上で公表します。
6. 適正な取得
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
7. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の措置を講じています。
| 基本方針の策定 | 個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定・公表しています。 |
|---|---|
| 組織的安全管理措置 | 個人情報保護管理者を設置し、個人データを取り扱う従業者および取り扱う個人データの範囲を明確化するとともに、法令および社内規程に違反する事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。 |
| 人的安全管理措置 | 従業者に対し、個人データの取扱いに関する定期的な研修を実施し、秘密保持に関する事項を就業規則および誓約書に定めています。 |
| 物理的安全管理措置 | 個人データを取り扱う区域における入退室管理および機器・記録媒体の持出制限、盗難防止措置を講じています。 |
| 技術的安全管理措置 | 個人データへのアクセス制御（アクセス権限の最小化）、認証、通信および保存データの暗号化、操作ログの取得・保全、外部からの不正アクセスに対する防御措置を講じています。 |
| 外的環境の把握 | 外国において個人データを取り扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。 |
8. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な選定基準に基づき評価を行い、契約により個人データの適正な取扱いを義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
主な委託の類型は次のとおりです。
- クラウドインフラ、データセンターおよびシステム運用保守サービス
- 顧客管理・マーケティング支援ツールの提供事業者
- 決済代行、請求書発行および経理関連業務
9. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 前条に基づく委託、合併その他の事由による事業の承継、または共同利用に伴って個人データが提供される場合
10. 外国にある第三者への提供
当社は、本サービスの提供にあたり、外国に所在するクラウドサービス事業者等に個人データの取扱いを委託する場合があります。外国にある第三者に個人データを提供する場合には、あらかじめご本人の同意を得るか、または個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備している事業者を選定したうえで、必要な措置を講じます。ご本人の同意を得る際には、当該外国の名称、当該国における個人情報の保護に関する制度に関する情報および当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供します。
11. 本サービスにおける受託個人データの取扱い
お客様（法人のお客様）が本サービスに入力・登録した情報に個人情報が含まれる場合、当該個人情報の取扱いについて、お客様が個人情報取扱事業者として管理責任を負い、当社はお客様との契約に基づく委託先としてこれを取り扱います。
この場合、当社は次のとおり取り扱います。
- お客様との契約およびお客様の指示の範囲内でのみ当該個人データを取り扱い、当社独自の目的には利用しません。
- 品質管理の記録性・完全性を確保するため、法令および規制要求（ISO 9001、ISO 13485、GMP等）ならびにお客様との契約に定める期間、記録および監査証跡を保存します。
- 契約の終了後は、お客様の指示に従い、当該個人データを返却または安全な方法により消去します。
- 当該個人データに関する開示、訂正、削除等のご請求については、原則としてお客様（委託元）を通じてご対応いたします。
12. 共同利用
当社は、現時点において個人データの共同利用を行っておりません。将来、共同利用を行う場合には、個人情報保護法に定める事項をあらかじめ公表します。
13. Cookie等の利用およびアクセス解析
本サイトでは、利便性の向上、利用状況の分析および広告配信の最適化のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。
Cookieにより取得される情報には、単独では特定の個人を識別できないものが含まれます。ただし、他の情報と組み合わせることにより特定の個人を識別できる場合には、当該情報を個人情報として取り扱います。
ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合、本サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。
本サイトでは、以下のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、当該データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
- Google Analytics（提供元：Google LLC）
利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
14. 個人関連情報の取扱い
当社は、個人関連情報を第三者に提供する場合において、提供先において個人データとして取得することが想定されるときは、あらかじめご本人の同意が得られていることを確認したうえで提供します。
15. 保有個人データに関する開示等のご請求
ご本人またはその代理人は、当社に対し、保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。
- ご請求は、後記「18. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。当社所定の手続きおよび書式をご案内いたします。
- ご請求にあたっては、ご本人であること（代理人の場合は代理権を有すること）を確認させていただきます。
- 利用目的の通知および開示のご請求については、1件あたり1,000円（税込）の手数料を申し受けます。書面の郵送をご希望の場合は、別途郵送費を申し受けます。
- 法令に基づき、ご請求にお応えできない場合があります。この場合は、その旨および理由をご通知します。
16. 漏えい等が発生した場合の対応
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が発生した場合には、速やかに事実関係を調査し、二次被害の防止その他の必要な措置を講じるとともに、個人情報保護法に定めるところにより、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
17. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、後記「18. お問い合わせ窓口」にて承ります。
なお、個人情報の取扱いに関する苦情については、個人情報保護委員会に申し出ることもできます。
- 個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル
- 電話：03-6457-9849
- ウェブサイト：https://www.ppc.go.jp/
18. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
PrimaDiem株式会社 個人情報保護管理者
取締役兼CAIO 谷 和彦
〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目12番13号 アントレサロンビル2階
電話：050-6883-4196
メール：contact@primadiem.jp
受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日・年末年始を除く）
19. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サイト上でその旨をお知らせします。
制定日：2026年8月17日
PrimaDiem株式会社